5.000 Formulare / Woche
Ein Großhandel erhielt wöchentlich 5.000 handschriftliche Bestellformulare von Kunden ohne digitale Systeme. Jede Bestellung musste manuell ins ERP-System übertragen werden.
Die manuelle Übertragung wurde zum Flaschenhals. Bestellungen stauten sich, Liefertermine wurden verpasst, und Eingabefehler führten zu falschen Lieferungen und unzufriedenen Kunden.
Automatisches Scannen, KI-Extraktion von Artikelnummern und Mengen, direkte API-Übertragung ins ERP. Menschen verifizieren nur unsichere Einträge (ca. 10%).
Bestellformulare werden eingescannt
Artikelnummern und Mengen werden erkannt, 10% manuell verifiziert
Direkte Übertragung ins ERP-System
Durchlaufzeit von 5 Tagen auf 1,5 Tage reduziert
Deutlich weniger Reklamationen durch Eingabefehler
Kunden bekommen ihre Ware pünktlich
Höhere Kundenzufriedenheit durch besseren Service
"Die Auftragsbearbeitung ist jetzt 70% schneller. Unsere Kunden bekommen ihre Ware pünktlich, und wir haben deutlich weniger Reklamationen durch Eingabefehler. Die ERP-Integration funktioniert einwandfrei."
Operations Manager, Großhandelsunternehmen
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